荊楚網(wǎng)消息(記者 郭金富)12月16日,河南沁陽神農(nóng)山風(fēng)景區(qū)出臺(tái)了一項(xiàng)針對(duì)華為用戶的優(yōu)惠政策,從12月16日到年底,凡是華為手機(jī)用戶均可享受免門票的優(yōu)待。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹,這是景區(qū)剛推出的新政策,華為用戶只需出示手機(jī)并關(guān)注神農(nóng)山微信公眾號(hào)就可以直接入園。這一景區(qū)政策引發(fā)輿論熱議。
輿論觀點(diǎn)
1、雖有蹭熱度嫌疑,但獲普遍認(rèn)可。河南沁陽神農(nóng)山風(fēng)景區(qū)針對(duì)華為用戶的優(yōu)惠政策一出,迅速走熱,并登上了百度熱搜。針對(duì)景區(qū)的行為,輿論叫好聲一片。有觀點(diǎn)稱,景區(qū)愿意舍棄自己的利益來支持華為,既表明了愛國立場,也讓廣大群眾獲得了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,值得點(diǎn)贊。當(dāng)然,針對(duì)景區(qū)僅僅針對(duì)華為用戶免費(fèi)的優(yōu)待,有網(wǎng)友提出質(zhì)疑,“憑啥其他國產(chǎn)機(jī)不給免門票?”此類提問,收到了許多網(wǎng)友的反對(duì),認(rèn)為無需進(jìn)行道德綁架,河南景區(qū)的做法,不用為個(gè)別網(wǎng)友的“杠精”思維進(jìn)行解釋。
2、輿論呼吁更多的優(yōu)惠政策。無獨(dú)有偶,近日,廣東省清遠(yuǎn)古龍峽景區(qū)對(duì)持華為手機(jī)游客,進(jìn)行了門票5折優(yōu)惠;特定機(jī)型,還可以免費(fèi)邀請(qǐng)其父母到景區(qū)游玩體驗(yàn)1次。河南和廣東的做法,引發(fā)輿論對(duì)于景區(qū)優(yōu)惠政策的更多期待。有評(píng)論稱,這類景區(qū)的做法,雖然是一種營銷手段,既沒有損害整體利益,但卻大大的增加了曝光度和游客數(shù)量?!跋M嗟木皡^(qū)效仿”“希望更多的優(yōu)惠政策出臺(tái)”等言論,已經(jīng)成為輿論場中的一股重要聲音。有針對(duì)此話題的延伸者認(rèn)為,像運(yùn)營商、餐飲等行業(yè),都可以開展特定優(yōu)惠。
3、景區(qū)針對(duì)特定群體免費(fèi)的合法性。景區(qū)貿(mào)然降價(jià),且僅僅是針對(duì)華為用戶,是否符合法律法規(guī)?這一疑問在網(wǎng)絡(luò)輿論中頻頻出現(xiàn)。目前,河南沁陽神農(nóng)山風(fēng)景區(qū)還未有直接的回復(fù),其工作人員表示,此政策剛出來。即便景區(qū)沒有給出直接的答案,但許多律師已搶先發(fā)聲,如有法律專家表示,不管是否是蹭熱點(diǎn),景區(qū)舍棄自己利益不侵害他人,法律不禁止。又如另一位法學(xué)專家表示:只要國家沒有明確禁止這些,景區(qū)在沒有侵害其他人利益的情況下舍棄了自己的利益,去做這樣一件事,在法律上完全沒有任何問題。法律專家和法學(xué)專家的表態(tài),已經(jīng)為景區(qū)的特定“優(yōu)惠政策”提供了支撐。
分析師點(diǎn)評(píng)
近期,華為成為國民普遍關(guān)注的重點(diǎn),有景區(qū)蹭熱點(diǎn),也屬正常。網(wǎng)民和輿論的支持,已經(jīng)間接證明了此營銷手段的成功。但從輿情角度而言,還需進(jìn)行完善。
一是優(yōu)惠政策的出臺(tái)要提供法律支撐。如網(wǎng)友所言,景區(qū)都是國家的,并非個(gè)人的,出臺(tái)任何政策,都得有足夠的法律法規(guī)支撐。因此,“景區(qū)舍棄自己利益不侵害他人”的做法,引發(fā)網(wǎng)民的質(zhì)疑實(shí)屬正常。倘若在河南景區(qū)優(yōu)惠政策推出的同時(shí),提供法律法規(guī)的支持,那么此類負(fù)面言論則“無的放矢”,對(duì)于景區(qū)的整體形象和營銷效果則更加的有利。
二是削弱蹭熱點(diǎn)質(zhì)疑,景區(qū)表態(tài)需謹(jǐn)慎。關(guān)于河南沁陽神農(nóng)山風(fēng)景區(qū)的行為,“蹭熱點(diǎn)”的質(zhì)疑在所難免,如有的自媒體稱,分明就是在蹭華為近期官司糾紛不斷的熱點(diǎn)。景區(qū)發(fā)布的公告中,提到“恭祝全世界支持華為的朋友心想事成,萬事如意!”,此舉確已表達(dá)了態(tài)度,但卻有可能“得罪”其他國產(chǎn)手機(jī),引發(fā)非華為用戶的輿論攻擊。
目前而言,輿情發(fā)酵時(shí)間尚短,正面輿論占據(jù)主導(dǎo)地位。然而,該輿情存有的負(fù)面輿論引爆點(diǎn)同樣不能松懈。可以預(yù)見到,隨著華為用戶優(yōu)惠政策的持續(xù),該輿情的發(fā)酵期也將持續(xù),而埋伏其中的“法律問題”“偏見問題”等輿論也將會(huì)越演越烈。
網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊,輿論言論形形色色,稍有不當(dāng)或有人故意教唆,前期的正面形象將迅速瓦解。倘若后期真的出現(xiàn)輿論方向掉頭,對(duì)于景區(qū)這類依靠口碑經(jīng)營的行業(yè)而言,無疑是致命的。故此,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論存有的質(zhì)疑,還需盡快解決,為負(fù)面輿論場提供釋方壓力的渠道。
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