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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)） 輿情數(shù)據(jù)分析師 李媛榮 實習(xí)生 史佳龍

1月20日，由荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院制作的湖北政務(wù)微博2021年12月榜發(fā)布。本期榜單，@青春湖北 位居榜首，@平安武漢 上升至第二名；@武漢市文化和旅游局 略有下降位居第三。

圖：政務(wù)微博BCI榜單前三名

整體來看，BCI指數(shù)排名前20的政務(wù)微博，在區(qū)域分布上主要集中在省直（7家）和武漢（6家）。此外，襄陽2家單位入圍，相比上期新增2家，十堰、荊州、咸寧、襄陽、宜昌、隨州均有1家單位入圍榜單前20。

圖：政務(wù)微博地區(qū)分布

熱門民生話題激發(fā)網(wǎng)民共情評論轉(zhuǎn)發(fā)

12月，榜單TOP3的3家單位，微博原創(chuàng)評論量排名均位列前茅。具體來看，@平安武漢 原創(chuàng)微博評論數(shù)排名第一，@青春湖北 排名第四，@武漢市文化和旅游局 排名第六。溯源發(fā)現(xiàn)，@平安武漢 微博日常會有大概5-10次左右的轉(zhuǎn)發(fā)量，雖然點贊量普遍不太高，但因網(wǎng)民評論較多，增加了微博評論區(qū)的討論量和人氣，提升了整體的BCI指數(shù)。建議后期可對評論區(qū)的高贊或高質(zhì)量留言進行跟帖回復(fù)，體現(xiàn)微博運營的親民性，也能更好地拉近與粉絲間的距離。

話題互動仍可“錦上添花”

比較注重跟網(wǎng)民互動的@武漢市文化和旅游局，12月借話題#武漢話大拷問# 激發(fā)了網(wǎng)友的熱烈討論，帶有該話題的微博普遍點贊量較多，網(wǎng)友積極參與投票選擇自己認可的答案。但在該話題的微博文案上未有更多的亮點，以致網(wǎng)民雖積極投票，卻并未在評論區(qū)內(nèi)進行進一步討論，評論量點贊量偏低。建議可適當(dāng)在該話題的微博文案上施加亮點，吸引網(wǎng)民評論轉(zhuǎn)發(fā)。對此，亦可針對多數(shù)網(wǎng)友的選擇進行自評，拋磚引玉，以此激發(fā)網(wǎng)民的積極評論，讓網(wǎng)民感受到被關(guān)注，進一步激發(fā)留言轉(zhuǎn)發(fā)的積極性。

微博榜單TOP20具體排名如下：

排行榜規(guī)則說明：

1、聚集湖北省內(nèi)主要黨政機關(guān)政務(wù)微博號，根據(jù)BCI指數(shù)數(shù)據(jù)進行科學(xué)排行，主要從“整體傳播力”、“篇均傳播力”、“頭條傳播力”、“峰值傳播力”四個維度進行評價。

2、樣本范圍和數(shù)量每周會根據(jù)實際情況進行微調(diào)。歡迎湖北省政務(wù)新媒體的運營部門或負責(zé)人自薦，加入排行榜，聯(lián)系電話：027-88567710。

3、在繼續(xù)發(fā)布湖北政務(wù)微信排行榜的同時，楚天輿情數(shù)據(jù)研究院還會挑選省內(nèi)優(yōu)秀的政務(wù)新媒體運營團隊進行訪談。

4、“湖北政務(wù)新媒體”交流微信群推出“政務(wù)微信運營小課堂”，分享政務(wù)微信的運營經(jīng)驗與干貨知識，歡迎加入。