荊楚網(wǎng)客戶端-荊楚網(wǎng)消息(記者趙貝)近日,河北秦皇島,一則“男子被醫(yī)院開婦科病化驗(yàn)單”視頻熱傳。視頻顯示其“病史及特征”一欄為:近3個月月經(jīng)經(jīng)期延長至10余天。5月19日,醫(yī)院通報(bào)為醫(yī)師工作失誤,扣發(fā)醫(yī)生績效工資1000元。
然而,該事件在輿論場并沒有“降溫”,新浪微博相關(guān)話題5216.8萬次閱讀和3087條評論,爭論焦點(diǎn)已從醫(yī)院轉(zhuǎn)向涉事男子,質(zhì)疑“是不是女患者用了該男子的醫(yī)??ā?,還有網(wǎng)友認(rèn)為醫(yī)院這次是“背鍋俠”。截至目前,這個疑問還在持續(xù)發(fā)酵,如果相關(guān)方面“視而不見”,負(fù)面情緒將會在下一場類似輿情中爆發(fā)。
事件概述
近日,一則男子在河北省秦皇島市撫寧區(qū)人民醫(yī)院被開出婦科病化驗(yàn)申請單的視頻在網(wǎng)絡(luò)熱傳。據(jù)新京報(bào)報(bào)道,網(wǎng)傳視頻顯示,錄制者手拿該醫(yī)院的檢驗(yàn)申請單。該患者性別為男,但其“病史及特征”一欄顯示內(nèi)容為:近三個月月經(jīng)經(jīng)期延長至10余天,1mp2019.3.18持續(xù)至今未凈,上環(huán)6年。
官方回應(yīng)
此事件是該院醫(yī)生在開具化驗(yàn)申請單時(shí)因工作繁忙、對操作系統(tǒng)不熟練、沒有仔細(xì)核對造成的。處理結(jié)果如下:1、立即向家屬賠禮道歉;2、責(zé)任醫(yī)師馮靜梅深刻檢討,寫出書面檢查;3、對該事件進(jìn)行全院通報(bào),對相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評,按照員工獎懲細(xì)則,扣發(fā)當(dāng)事醫(yī)生績效工資1000元;4、醫(yī)院內(nèi)部整改,杜絕此類事件再次發(fā)生。
輿論質(zhì)疑
女人用男人的醫(yī)??床?。梳理網(wǎng)友評論發(fā)現(xiàn),質(zhì)疑是“女性家屬用涉事男子的醫(yī)??床?,最后還反咬一口”和“醫(yī)生背鍋”的聲音占了一半以上。以人民網(wǎng)微博為例,前268條評論全都認(rèn)為“女性用男性醫(yī)??床 ?,點(diǎn)贊數(shù)最高的兩條評論分別是新浪微博網(wǎng)友“@熱心市民汪大爺”說:“可能是女性用男性醫(yī)??床〉摹?,點(diǎn)贊6320次;新浪微博網(wǎng)友“@jyfy000000”說:“明顯是患者用了她老公的卡,為了報(bào)銷,以前我們這還有女的非得用她男朋友的名字做人流,所以有時(shí)候不能心軟”,點(diǎn)贊3014次。由此可見,輿論場并沒有把責(zé)任全部推給醫(yī)院,質(zhì)疑涉事男子自己違規(guī)還“反咬醫(yī)院一口”的聲音在民間輿論場呼聲很高??上У氖?,相關(guān)方面并未解答這一質(zhì)疑。
呼吁理性看待醫(yī)生工作。這是質(zhì)疑“醫(yī)生背鍋”延伸出來的觀點(diǎn),認(rèn)為“醫(yī)生患者有矛盾怪醫(yī)生”的慣性思維是罔顧事實(shí)和忽視規(guī)則的偷懶行為,對醫(yī)生正常履職造成極大干擾。新浪微博網(wǎng)友“@玩味溫柔”說:“不能以偏概全,作為醫(yī)學(xué)生想說,學(xué)醫(yī)真的不容易,請大家尊重理解醫(yī)生。”還有網(wǎng)友說要嚴(yán)查,醫(yī)生開錯了就處罰醫(yī)生,但若是用別人醫(yī)保卡看病,也應(yīng)該按騙保處理,不能什么事都怪在醫(yī)生身上。也有網(wǎng)友對該新聞報(bào)道本身提出質(zhì)疑:到底是患者冒用就診卡,醫(yī)生復(fù)制粘貼病歷沒修改,還說就診者和叫號系統(tǒng)不是同一個人,到底什么情況沒說明白,不能直接“甩鍋”給醫(yī)生。
分析師點(diǎn)評
輿論的天平正在往有利于醫(yī)生這一方傾斜,網(wǎng)友質(zhì)疑“涉事男子本身存在違規(guī)用卡行為”的聲音越來越強(qiáng)烈,同情醫(yī)生的聲音也逐漸浮出水面。這是一種輿論現(xiàn)象的苗頭,即不管是誰都要遵守規(guī)則,具體到這起案例,就是要將責(zé)任醫(yī)生的歸醫(yī)生、患者的歸患者。
目前的公開信息可見,有關(guān)“涉事男子是否存在違規(guī)用卡”行為的大量質(zhì)疑并未得到正面回應(yīng)或權(quán)威證實(shí)。如果輿論自然降溫,這起事件所激發(fā)的輿情當(dāng)然會過去,但負(fù)面情緒卻會在下一次類似輿情出現(xiàn)時(shí)爆發(fā),即每一次“蒙混過關(guān)”都是在為下一次輿情爆發(fā)積聚力量。從這個方面來講,沒解答的疑問不應(yīng)該被忽視,或者“視而不見”。
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